DE EERSTE GROWTH HACK OOIT

Rutger Daniël Bruinenberg • 19 november 2021

Growth hack or life hack?


In 1996 was er een klein bedrijf die iets zou flikken wat nog nooit eerder was gebeurd. Ze konden op organische wijze exponentieel groeien, ook wel een growth hack genoemd. Dit bedrijfje wilde de wereld voorzien van een e-mail service, zodat men sneller en gemakkelijker met elkaar in contact kon komen. Het gaat om de e-mail service Hotmail.

Flashback

Houdt in gedachte dat dit het jaar 1996 was, het jaar waar internet nog geen twee jaar op de Nederlandse markt was. Als "millenial" -geboren tussen 1981 en 2000, ook wel generatie Y genoemd- denk je vast en zeker dat 1996 nog in de achter spiegel is te zien. Nou, het is inmiddels een kwart eeuw geleden. Dat is eerder dat je Afrika in je achter spiegel ziet, terwijl je in London rondrijd. Om je een beter beeld te geven bij dit jaar; het jaar 1996 is hetzelfde jaar als de bekendmaking van de affaire tussen Bill Clinton en Monica Lewinsky; het  jaar dat Linda, Roos en Jessica een nummer 1 hit hadden met het nummer Ademnood en het jaar dat de speelfilm Independence Day uitkwam waar Will Smith als straaljager piloot infiltreert in een moeilijk grote UFO om de wereld te redden.


Hack je weg naar groei

Enfin, terug naar de eerste growth hack ooit. De releasedatum van Hotmail was in 1996 op American Independence Day. Deze dag werd door Sabeer Bhatia en Jack Smith bewust gekozen om hun gratis e-mail service op de markt te brengen. In ongeveer 20 dagen werd de service door 20.000 jonge internet gebruikers gebruikt. Dat is niet slecht, maar ze wilde meer. Na wat ge-brainstorm kwamen ze met een 'hack' om bij elke verstuurde mail via Hotmail de regel "PS: I love you. Get your free e-mail at Hotmail." toe te voegen. Onder het woord Hotmail zat een hyperlink verborgen die doorverwees naar een aanmeldpagina waar de websitebezoeker zijn account van Hotmail kon registreren. En zo geschiedde. Volgens geruchten zou de overname van Microsoft in 1997 tussen de 300 en 500 miljoen dollar hebben gekost en hadden ze binnen een jaar 12 miljoen gebruikers.

Meer growth hacks

Dat is niet de enige hack die de moeite waard is om te benoemen:

  • Zo heeft PayPal een bot gebruikt om producten via eBay te kopen, wat voor PayPal op dat moment het belangrijkste platform was waar gebruikers via PayPal geld over konden maken.
  • De eerste 'hack' van Airbnb was het aanbieden van de woningen via Craigslist. Airbnb heeft daarna een exponentiele groei gerealiseerd door de professionele fotografen aan te bieden aan mensen die hun appartement hadden aangemeld.
  • Dropbox kwam met de deal van gratis extra geheugen op je Dropbox account wanneer je je vrienden een uitnodiging verstuurde om een account aan te maken.


Ik ben er heilig van overtuigd dat er voor 1996 ook bedrijven zijn geweest die 'hacks' hebben gevonden met een kleine aanpassing iets groots en winstgevend hebben gevonden. Welke ken jij ?


Bron: https://www.basicthinking.com/growth-hack-hotmail/

6 januari 2023
Cialdini; de eindbaas in het toepassen van marketing psychologie.
DE GEREEDSCHAPSKIST VAN EEN DIGITAL MARKETEER
door Rutger Daniël Bruinenberg 2 november 2022
Zoals een timmerman zijn gereedschapskist nodig heeft om zijn werk te doen, heeft een growth consultant ook zijn gereedschap nodig. Zonder hamer kan er niet worden getimmerd, en zonder een digitale toolkit kan een digital marketeer zijn doelgroep niet bereiken.
door Rutger Daniël Bruinenberg 18 augustus 2022
Online Marketeer, Growth Hacker óf Growth Consultant?
door Rutger Daniël Bruinenberg 15 december 2021
Ben jij content met je content? Content is een verzamelnaam van alle uitingen die online- en offline kunnen worden ingezet om mensen in contact te brengen met een product of dienst. Als online content marketeer weet ik dat je met goede content middels SEO hoger wordt gerankt en groei kan realiseren. Dus neem ik de tijd voor een stuk gepubliceerde content op websites waar ik aan werk. Maar, wanneer men zich doodstaart in hun content en of dit SEO proof is, dan kan het in kwaliteit nog wel eens te kort zijn. Wat ik ook weet is dat je met de juiste content de juiste mensen bereikt. Met de juiste mensen bedoel ik de mensen die vinden dat de content relevant is voor hen. Wanneer mensen jouw content lezen, doen ze dit omdat de content vermakelijk of relevant is. Enkele vormen van content zijn video, whitepaper, FAQ’s, E-Books, infographics en onderzoek. Vooral video en visuals zijn de toekomst. Ik neem de soorten content, de sleutels voor meer traffic, graag met je door. Vermakelijk Vermaak is de pijler die de meeste mensen bereikt. Men zit in hun tijdlijn te scrollen of zijn op jouw website opzoek naar vermakelijke content. En je raad het al, bij vermaak denk ik aan emoties. Vooral content die op de lachspieren werkt. Porno werkt ook heel goed, maar Backdoor Sluts 9 op je website publiceren raad ik je niet aan. Tenzij je porno verkoopt, dan moet je het sowieso doen. Of wanneer je mensen wilt bereiken die gek zijn op South Park. Er zijn genoeg onderzoeken die je vertellen dat angst ook goed werkt. Echter, bij angst werkt het alleen goed wanneer je met de oplossing komt die angst opwekt. Zo blijkt in de laatste vuurwerkbril-campagne . In mijn mening vond ik de campagne van vorig jaar beter waar slim werd ingehaakt met Maradonnie en zijn Knalplanga . Relevant Wanneer iemand naar een nieuwe baan zoekt, zal de persoon middels wat zoekmachine onderzoek vast en zeker op een vacature belanden. Dan kan je logischerwijs concluderen dat deze content relevant is. Persoonlijk vind ik content pas relevant wanneer je een persoon die naar zijn doel zoekt, niet kan helpen met het zoeken naar dat doel, maar de persoon kan helpen met content om zijn doel harder, better, faster, stronger te realiseren. Denk bij het bovenstaande voorbeeld dus niet aan de vacature, maar aan sollicitatietips, hoe je de recruiters het beste kan overtuigen of hoe je een goede motivatiebrief moet schrijven. Welke content is voor jouw organisatie relevant en sluit aan bij de core business van jouw organisatie?
Bill Gates: De tijdreiziger
door Rutger Daniël Bruinenberg 2 december 2021
"Content is king", een uitspraak die de meeste wel herkennen. Voor degene die hier wel van hebben gehoord, maar totaal geen idee hebben waar de uitspraak vandaan komt, raad ik aan verder te lezen.
Een dag als growth hacker
door Rutger Daniël Bruinenberg 25 november 2021
Het volgen van een growth hacking traineeship is het beste wat mij is overkomen. Dit werd mij aangeboden door mijn oude werkgever. Hier werd gezien dat de recruitmentmarkt toe was aan innovatie. En ik mocht daar aan bijdragen met de kennis die ik tijdens mijn training opdeed.
Share by: